当前位置:首页 > 新闻中心 > 部门动态
郫都政务服务热线搭群众办事的“便民线”
发布日期:2017-11-10 浏览次数:64 来源:政务中心 字体:【  

  我办自2013年开通“68963000”郫都政务服务热线以来,始终坚持“听民声、答民问、集民智、解民忧”,认真及时回复群众办事咨询,受理群众诉求,是一条名副其实的“便民线”。郫都服务热线实行“一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、各方联动、限时办理”的工作机制,2017年以来,我办接听百姓热线共1500余次,涉及咨询、投诉、建议等。工作人员秉承“热心,爱心、诚心、耐心、细心”服务理念,不断提升服务质量,以优质服务、高效工作架好政府与群众的“连心桥”。郫都政务服务热线是看不见的服务窗口,是没有门槛的服务大厅,只要群众有需要,它都会尽力而为。